威海臨港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心負(fù)責(zé)臨港區(qū)托管人員及養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納，繳費(fèi)人數(shù)約為1萬人，為方便廣大用戶繳費(fèi)，威海高開支行積極利用線上POS資金安全、對(duì)賬方便、支付快捷等優(yōu)勢(shì)全面滿足居民繳費(fèi)需求，得到客戶好評(píng)。
精心準(zhǔn)備配合協(xié)調(diào)。該行為“威海人社”APP制定了線上POS一點(diǎn)接入的合作方案，配合臨港社保的需求，由支行行長(zhǎng)親自組織協(xié)調(diào)，通過前期的精心準(zhǔn)備，會(huì)同分行卡部、機(jī)構(gòu)、電子銀行、科技等多部門的協(xié)助配合，各層級(jí)、部門經(jīng)辦人員克服該業(yè)務(wù)無先例的困難，邊學(xué)習(xí)邊摸索，在法人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)中建立電子商城檔案，生成電子商城證書，并將證書文件提交給臨港區(qū)社保進(jìn)行測(cè)試，經(jīng)過多輪系統(tǒng)測(cè)試，于2018年1月，線上POS正式投入使用，成為山東省第二例通過法客系統(tǒng)建檔并投產(chǎn)的線上POS。
方便快捷成效明顯。通過線上線下一體化，為客戶提供線上線下收單統(tǒng)一服務(wù)與管理，交易界面簡(jiǎn)單快捷，除工行卡外，支持銀聯(lián)快捷支付，使用起來安全、快捷、可靠，通過搭建該獲客場(chǎng)景，有效提高電子銀行和工銀e支付的交易量，日前已實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)154筆，金額合計(jì)16余萬元。通過本次業(yè)務(wù)的成功辦理，該行對(duì)線上POS業(yè)務(wù)積累了更多經(jīng)驗(yàn)，從而為落實(shí)監(jiān)管要求進(jìn)一步服務(wù)好客戶奠定基礎(chǔ)。
