后疫情時代,全世界都處在經(jīng)濟恢復期,釋放消費新勢能,提振消費,從而拉動經(jīng)濟的復蘇與發(fā)展,已然成為了近一年來被頻頻提起的熱詞。經(jīng)濟恢復上去了,包括零售行業(yè)在內的各行各業(yè)都將迎來新的發(fā)展機遇。
與此同時,國內的巨頭零售企業(yè)都在部署數(shù)字化轉型,如物美收購麥德龍后,積極在麥德龍門店部署統(tǒng)一APP結賬;沃爾瑪和華潤超市,率先在其品牌下部分門店試點智能購物車項目,也使得智能購物車成為了風靡一時的人工智能產(chǎn)品。
基于這樣的大背景下,到底如何釋放消費新勢能?智能購物車又能否讓零售企業(yè)享受到數(shù)字化帶來的紅利?
1) 釋放消費新勢能的關鍵
中國疫情的控制取得了巨大的勝利,消費者的信心也得到了極大的恢復,但是,疫情造成的經(jīng)濟下行的影響以及疫情帶來的不確定性仍然存在,所以消費者的消費信心仍然有所抑制,在此情況下,通過政策、渠道、科技智能產(chǎn)品等對B端及C端進行刺激,都可以起到提振消費,釋放消費新勢能的作用。
而在所有的消費中,線下的實體經(jīng)濟、實體零售,在消費發(fā)展中發(fā)揮著主導性的作用。中國實體零售中,大多數(shù)零售企業(yè)的規(guī)模比較小,在受到疫情沖擊后,亟需進行數(shù)字化轉型,提高經(jīng)營能力和水平,提升零售行業(yè)的整體業(yè)績。
2) 智能購物車如何助力零售企業(yè)數(shù)字化轉型
智能購物車主要是基于自身的圖像識別技術、基于新零售AI引擎的稱重傳感系統(tǒng)、Deep Learning (深度學習)等多重算法,可以實現(xiàn)在用戶使用智能購物車購物的過程中,對用戶的商品取放記錄、游逛軌跡、商品購買記錄、支付信息、用戶本身的年齡、性別等信息進行收集、處理、加工,形成清晰的線下用戶畫像,并基于這些用戶畫像,通過智能購物車,對用戶進行千人千面的精準營銷。
在這個過程中,因為有了智能購物車,實體零售商第一次在線下獲得了用戶的精準數(shù)據(jù),第一次在線下實現(xiàn)了在線化運營顧客,第一次在線下有了數(shù)字化運營門店的能力。
3) 智能購物車能否讓零售企業(yè)享受到數(shù)字化帶來的紅利
關于數(shù)字化轉型所能帶來的益處,很多人其實還并不清楚,全面的數(shù)字化轉型,其實就是徹底的回歸商業(yè)本質,就是用數(shù)字化的理論、技術、方法,對流通企業(yè)進行全面改造,這樣零售企業(yè)才能享受到數(shù)字化帶來的革命性創(chuàng)新所產(chǎn)生的紅利。
歸根到底,就是要在數(shù)字化的基礎上,實現(xiàn)用戶、供應鏈、商品、運營等全面的線上線下一體化,才能讓實體零售企業(yè)真正享受到數(shù)字化紅利。使用購物車是用戶在線下購物時已經(jīng)延續(xù)了近百年的非常自然的習慣,而智能購物車恰恰抓住了這個習慣,無形中用數(shù)字化手段,鏈接了商品、用戶與運營,可以毫不夸張地說,智能購物車是零售企業(yè)進行數(shù)字化轉型的關鍵一環(huán)。
依托于以智能購物車為代表的科技智能產(chǎn)品,實體零售企業(yè)必將能夠真正享受到數(shù)字化紅利,成為在線上和線下都具有強大競爭力的數(shù)字化時代的流通企業(yè)。