一、商家為什么要使用會員卡管理系統(tǒng)？
80%的利潤是由20%的會員創(chuàng)造的，所以現在越來越多的商家注意到這一點，了觖整個行業(yè)發(fā)展趨勢，分析各種會員消費信息，為階段性宣傳促銷和長遠發(fā)展計劃提供重要的、最準確的參考數據，提高自身品牌形象，使用會員卡管理系統(tǒng)好處具體表現在以下幾方面：
1、信息搜集
在發(fā)行會員卡時企業(yè)通過會員填寫的信息表，可搜集到會員個人信息，隨后在每次消費過程中，企業(yè)都能夠對會員的消費種類和金額進行記錄，通過會員卡管理系統(tǒng)后臺報表，進行會員消費分析，為企業(yè)制訂營銷策略提供消費者的技持。
2、顧客保留
企業(yè)會向持有會員卡的會員提供一定的促銷優(yōu)惠，會員購物時能享受到折扣、積分、贈品等貨幣優(yōu)惠或參加會員活動等非貨幣優(yōu)惠，這些優(yōu)惠可以激勵會員長期消費企業(yè)產品，起到了顧客保留的作用。此外，當某些會員長期不再購買該企業(yè)的產品時，企業(yè)可通過一對一營銷激勵會員重新購買該企業(yè)產品，防止會員流失。
3、穩(wěn)定利潤
使用會員卡管理可以帶來一個相對穩(wěn)定的會員消費群，保證企業(yè)具有一個相對穩(wěn)定的銷量基數和一定的穩(wěn)定利潤收益。
4、新產品推廣價值
會員相對非會員對企業(yè)的新產品接受能力更強，在新產品推廣時，企業(yè)可通過向會員免費發(fā)放樣品或贈品的方式，培養(yǎng)一定的新產品使用者，并通過會員的口碑傳播新產品信息，從而起到事半功倍的效果。
5、成本節(jié)約價值
企業(yè)對老顧客進行營銷的成本要低于對新顧客進行營銷的成本，企業(yè)的會員卡能夠給企業(yè)帶來一個老顧客群，使企業(yè)降低營銷成本。
6、吸引競爭者顧客和游離顧客價值
企業(yè)會員卡管理系統(tǒng)通過發(fā)行會員卡可向競爭者的消費群傳遞信號-此企業(yè)非常重視老顧客，可對競爭者的消費群造成一定的吸引力，從而對競爭者消費群品牌轉換行為起到一定的促進作用。而對游離顧客來說，他們更多的是注重價格，當本企業(yè)發(fā)行會員卡后可使他們感知在未來購買本企業(yè)產品更優(yōu)惠，從而促使其從游離顧客團轉變?yōu)楸酒髽I(yè)的忠實顧客。
二、億萬商母嬰店會員卡管理系統(tǒng)功能特色
億萬商母嬰店會員卡管理系統(tǒng)是其它會員卡管理系統(tǒng)最大的區(qū)別就是會員卡管理系統(tǒng)所有功能都能在一臺pos機上完成，商戶無須配備除POS機之外的任何系統(tǒng)硬件與軟件，免費為商戶開通即時電子商店平臺，商家將店里產品信息放到網上，即拓寬了銷售渠道，又提高了商家知名度。具體功能介紹如下：
（一）會員卡發(fā)放
根據商家需求制作不同形式的會員卡，如磁條卡、非接卡、IC卡。在會員卡的信息采集方面，本著尊重個人隱私與自愿原則，在開卡時詳細記錄會員卡號、級別、姓名、生日、聯(lián)系方式、地址、小孩生日、小孩性別等信息。
（二）會員消費
在一臺POS機上可設置不同規(guī)則的充值、打折、積分、積分兌換、電子優(yōu)惠券及掛失功能。同時管理員或會員可通過POS機進行會員消費查詢、充值查詢、積分查詢、余額查詢。
（三）權限設置
為了商戶賬號使用安全，會員卡管理系統(tǒng)給使用者提供權限管理功能，基本權限設置有：
1、簽到：操作員簽到指員工憑“操作員號”和密碼進行登錄，需輸入“操作員號”和密碼，不需要聯(lián)機。如終端在使用過程中斷電或關機后，重新開機時操作員需要重新簽到。
2、鎖機：用于POS柜員暫離POS機時對POS機進行鎖定，其他人（包括系統(tǒng)管理員）如無操作員密碼則無法對POS機進行操作，確保當班人員專人操作、專人負責。
3、主管改密：修改主管密碼，用于管理POS機各項操作的權限管理。
4、柜員改密：修改柜員密碼，柜員密碼常用于關于柜員操作的權限管理。
5、充值改密：修改充值密碼，充值密碼常用于對會員卡進行充值和修改相關充值信息的權限管理。
6、柜員管理：用于管理柜員信息，常用于添加柜員、刪除柜員、查詢柜員等。
7、員工考勤：常用于商戶對員工進行考勤，并記錄考勤情況。
（四）母嬰店商品管理
通過pos機的一維碼掃描將產品條碼信息上傳到系統(tǒng)后臺，根據消費記錄自動刪減商品信息，便于商家對商品進銷存的統(tǒng)計。
（五）短信提醒
1) 會員生日、節(jié)假日發(fā)送祝福或賀卡信息
2) 節(jié)假日、店慶打折促銷信息
3) 給準媽媽們分享一些寶寶護理常識等等
（六）支持商家聯(lián)盟
億萬商會員卡管理系統(tǒng)實現會員卡統(tǒng)一存儲、獨立使用、一卡多用，支持連鎖店、分店、單店模式，還適用于不同行業(yè)、不同區(qū)域性的商家聯(lián)盟應用。聯(lián)盟實現商家會員共享、積分共享。會員的積分可在聯(lián)盟商家內任一商家享受折扣、優(yōu)惠、兌換禮品等活動，方便會員、提高會員忠誠度。億萬商會員卡管理系統(tǒng)將在后臺上為商家聯(lián)盟提供數據管理和清分清算，做到賬目清晰、準確。
（七）開通網上商店
億萬商為商家開通網上商店，商家可將產品服務信息放到網上進行宣傳，提高店的知名度，會員網站提供以下功能：
1、將會員管理的板塊放到網上，如會員資料的修改、會員消費打折、網銀充值、積分、積分兌換、電子優(yōu)惠券等具體規(guī)則。會員可通過網上查看具體消費記錄、積分查詢、當前積分可兌換的商品及商家最近的促銷信息。
2、將母嬰店產品及其服務信息放到網上，顧客可在網上提交訂單。
3、在網上發(fā)布一些新聞，如準媽媽們在懷孕時注意事項，新生兒護理常識等等。
三、硬件介紹
型號：VPOS305銀聯(lián)pos機
產品已經通過認證：
1、 EMVL1& L2;
2、 PBOC2.0;
3、 銀聯(lián)直聯(lián)POS;
已經通過：EMV(PBOC2.0) 規(guī)范EMV4.1e 檢測
可與稅控收款機或PC機或其它主機連接
VPOS305銀聯(lián)pos機集成IC卡閱讀器和磁條卡閱讀器，銀行交易可以在密碼鍵盤上獨立完成，是一款帶打印機的POS機?？勺鳛榻鹑诙惪厥湛顧C的解決方案，能滿足各種新的POS應用功能的要求。國內已經有二十家知名稅控收款機企業(yè)采用本公司提供的金融稅控收款機解決方案。也可運用于單店或大型連鎖店會員管理，沖值，積分，消費，網絡接單等業(yè)務。
產品特點
1.體積小巧、集成性能高、功能強大。
2.可以根據需求定制其強大的查詢、統(tǒng)計信息功能以及與交易、會員資料等各種組合功能。
3.支持磁條卡讀卡器（銀聯(lián)直聯(lián)POS）、條碼卡、射頻卡（支持MIFARE A/B 符合ISO 14443）、CPU卡（EMV，PBOC2.0 L1 和L2認證等多種介質的會員卡，）。
4.支持PBOC電子錢包應用（可選）。
5.在中國電信和中國移動GPRS網絡運行，受地理局限小，很適合企業(yè)快速擴張、增加分店。
6.布網速度快，而且節(jié)約通訊成本。
7.多種通訊方式選擇:Modem （可選）以太網（可選）GPRS/CDMA（可選）
產品參數
80%的利潤是由20%的會員創(chuàng)造的，所以現在越來越多的商家注意到這一點，了觖整個行業(yè)發(fā)展趨勢，分析各種會員消費信息，為階段性宣傳促銷和長遠發(fā)展計劃提供重要的、最準確的參考數據，提高自身品牌形象，使用會員卡管理系統(tǒng)好處具體表現在以下幾方面：
1、信息搜集
在發(fā)行會員卡時企業(yè)通過會員填寫的信息表，可搜集到會員個人信息，隨后在每次消費過程中，企業(yè)都能夠對會員的消費種類和金額進行記錄，通過會員卡管理系統(tǒng)后臺報表，進行會員消費分析，為企業(yè)制訂營銷策略提供消費者的技持。
2、顧客保留
企業(yè)會向持有會員卡的會員提供一定的促銷優(yōu)惠，會員購物時能享受到折扣、積分、贈品等貨幣優(yōu)惠或參加會員活動等非貨幣優(yōu)惠，這些優(yōu)惠可以激勵會員長期消費企業(yè)產品，起到了顧客保留的作用。此外，當某些會員長期不再購買該企業(yè)的產品時，企業(yè)可通過一對一營銷激勵會員重新購買該企業(yè)產品，防止會員流失。
3、穩(wěn)定利潤
使用會員卡管理可以帶來一個相對穩(wěn)定的會員消費群，保證企業(yè)具有一個相對穩(wěn)定的銷量基數和一定的穩(wěn)定利潤收益。
4、新產品推廣價值
會員相對非會員對企業(yè)的新產品接受能力更強，在新產品推廣時，企業(yè)可通過向會員免費發(fā)放樣品或贈品的方式，培養(yǎng)一定的新產品使用者，并通過會員的口碑傳播新產品信息，從而起到事半功倍的效果。
5、成本節(jié)約價值
企業(yè)對老顧客進行營銷的成本要低于對新顧客進行營銷的成本，企業(yè)的會員卡能夠給企業(yè)帶來一個老顧客群，使企業(yè)降低營銷成本。
6、吸引競爭者顧客和游離顧客價值
企業(yè)會員卡管理系統(tǒng)通過發(fā)行會員卡可向競爭者的消費群傳遞信號-此企業(yè)非常重視老顧客，可對競爭者的消費群造成一定的吸引力，從而對競爭者消費群品牌轉換行為起到一定的促進作用。而對游離顧客來說，他們更多的是注重價格，當本企業(yè)發(fā)行會員卡后可使他們感知在未來購買本企業(yè)產品更優(yōu)惠，從而促使其從游離顧客團轉變?yōu)楸酒髽I(yè)的忠實顧客。
二、億萬商母嬰店會員卡管理系統(tǒng)功能特色
億萬商母嬰店會員卡管理系統(tǒng)是其它會員卡管理系統(tǒng)最大的區(qū)別就是會員卡管理系統(tǒng)所有功能都能在一臺pos機上完成，商戶無須配備除POS機之外的任何系統(tǒng)硬件與軟件，免費為商戶開通即時電子商店平臺，商家將店里產品信息放到網上，即拓寬了銷售渠道，又提高了商家知名度。具體功能介紹如下：
（一）會員卡發(fā)放
根據商家需求制作不同形式的會員卡，如磁條卡、非接卡、IC卡。在會員卡的信息采集方面，本著尊重個人隱私與自愿原則，在開卡時詳細記錄會員卡號、級別、姓名、生日、聯(lián)系方式、地址、小孩生日、小孩性別等信息。
（二）會員消費
在一臺POS機上可設置不同規(guī)則的充值、打折、積分、積分兌換、電子優(yōu)惠券及掛失功能。同時管理員或會員可通過POS機進行會員消費查詢、充值查詢、積分查詢、余額查詢。
（三）權限設置
為了商戶賬號使用安全，會員卡管理系統(tǒng)給使用者提供權限管理功能，基本權限設置有：
1、簽到：操作員簽到指員工憑“操作員號”和密碼進行登錄，需輸入“操作員號”和密碼，不需要聯(lián)機。如終端在使用過程中斷電或關機后，重新開機時操作員需要重新簽到。
2、鎖機：用于POS柜員暫離POS機時對POS機進行鎖定，其他人（包括系統(tǒng)管理員）如無操作員密碼則無法對POS機進行操作，確保當班人員專人操作、專人負責。
3、主管改密：修改主管密碼，用于管理POS機各項操作的權限管理。
4、柜員改密：修改柜員密碼，柜員密碼常用于關于柜員操作的權限管理。
5、充值改密：修改充值密碼，充值密碼常用于對會員卡進行充值和修改相關充值信息的權限管理。
6、柜員管理：用于管理柜員信息，常用于添加柜員、刪除柜員、查詢柜員等。
7、員工考勤：常用于商戶對員工進行考勤，并記錄考勤情況。
（四）母嬰店商品管理
通過pos機的一維碼掃描將產品條碼信息上傳到系統(tǒng)后臺，根據消費記錄自動刪減商品信息，便于商家對商品進銷存的統(tǒng)計。
（五）短信提醒
1) 會員生日、節(jié)假日發(fā)送祝福或賀卡信息
2) 節(jié)假日、店慶打折促銷信息
3) 給準媽媽們分享一些寶寶護理常識等等
（六）支持商家聯(lián)盟
億萬商會員卡管理系統(tǒng)實現會員卡統(tǒng)一存儲、獨立使用、一卡多用，支持連鎖店、分店、單店模式，還適用于不同行業(yè)、不同區(qū)域性的商家聯(lián)盟應用。聯(lián)盟實現商家會員共享、積分共享。會員的積分可在聯(lián)盟商家內任一商家享受折扣、優(yōu)惠、兌換禮品等活動，方便會員、提高會員忠誠度。億萬商會員卡管理系統(tǒng)將在后臺上為商家聯(lián)盟提供數據管理和清分清算，做到賬目清晰、準確。
（七）開通網上商店
億萬商為商家開通網上商店，商家可將產品服務信息放到網上進行宣傳，提高店的知名度，會員網站提供以下功能：
1、將會員管理的板塊放到網上，如會員資料的修改、會員消費打折、網銀充值、積分、積分兌換、電子優(yōu)惠券等具體規(guī)則。會員可通過網上查看具體消費記錄、積分查詢、當前積分可兌換的商品及商家最近的促銷信息。
2、將母嬰店產品及其服務信息放到網上，顧客可在網上提交訂單。
3、在網上發(fā)布一些新聞，如準媽媽們在懷孕時注意事項，新生兒護理常識等等。
三、硬件介紹
型號：VPOS305銀聯(lián)pos機
產品已經通過認證：
1、 EMVL1& L2;
2、 PBOC2.0;
3、 銀聯(lián)直聯(lián)POS;
已經通過：EMV(PBOC2.0) 規(guī)范EMV4.1e 檢測
可與稅控收款機或PC機或其它主機連接
VPOS305銀聯(lián)pos機集成IC卡閱讀器和磁條卡閱讀器，銀行交易可以在密碼鍵盤上獨立完成，是一款帶打印機的POS機?？勺鳛榻鹑诙惪厥湛顧C的解決方案，能滿足各種新的POS應用功能的要求。國內已經有二十家知名稅控收款機企業(yè)采用本公司提供的金融稅控收款機解決方案。也可運用于單店或大型連鎖店會員管理，沖值，積分，消費，網絡接單等業(yè)務。
產品特點
1.體積小巧、集成性能高、功能強大。
2.可以根據需求定制其強大的查詢、統(tǒng)計信息功能以及與交易、會員資料等各種組合功能。
3.支持磁條卡讀卡器（銀聯(lián)直聯(lián)POS）、條碼卡、射頻卡（支持MIFARE A/B 符合ISO 14443）、CPU卡（EMV，PBOC2.0 L1 和L2認證等多種介質的會員卡，）。
4.支持PBOC電子錢包應用（可選）。
5.在中國電信和中國移動GPRS網絡運行，受地理局限小，很適合企業(yè)快速擴張、增加分店。
6.布網速度快，而且節(jié)約通訊成本。
7.多種通訊方式選擇:Modem （可選）以太網（可選）GPRS/CDMA（可選）
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