關于零售業(yè),人們還沒忘記16年杭州云棲大會上,馬云提出的“新零售”給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來的震動與創(chuàng)想。可是說,在科技飛速發(fā)展的時代,不論是傳統(tǒng)零售業(yè)還是電商都在不斷發(fā)生著改變、演進。在未來,智能科技或許會成為零售業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展的直接動力。
中國pos機網(wǎng)看到在2016年底,作為網(wǎng)絡上最早開始經(jīng)營電子商務的公司之一,亞馬遜推出了線下實體超市Amazon go。該實體超市,運用手機軟件Amazon go可以實現(xiàn)"NO LINES.NO CHECKOUT.JUST WALK OUT."(無需排隊,無需結賬,拿了就走。人工智能、圖像識別、深度學習等最前沿技術都有應用到Amazon go之上,這款讓人直呼“黑科技”的產(chǎn)品與全新的銷售理念勢必給零售業(yè)帶來一場“大風暴”。目前,這個項目還在測試階段,計劃于今年對公眾開放,不過亞馬遜內(nèi)部工作人員在體驗過之后,都紛紛表示“這將是改變未來的設計”。
無獨有偶,在提出了“新零售”理念之后,阿里巴巴也開始了線下實體店的嘗試。2017年1月,阿里巴巴走出了“新零售”的第一步——收購銀泰。幾乎是同一時間,兩家國內(nèi)外著名電商都開始布局線下實體店,此舉可以說是進一步驗證了馬云的說法:“純電商時代已經(jīng)過去,未來十年是新零售的時代,為了下線上線下必須結合起來。”
事實上,不論是Amazon go還是阿里巴巴布局線下,都意味著科技與市場的融合。對于智能商用行業(yè)來說,這些資訊帶來了巨大的機遇,同時也具有一定挑戰(zhàn)。電商與實體的結合,為智能商用設備帶來了廣闊的市場,同時“懶人經(jīng)濟”的不斷催發(fā),也讓移動支付市場不斷壯大??梢哉f不論傳統(tǒng)零售行業(yè)遭受何種打擊,只要有好的智能商用產(chǎn)品在,必定能帶動零售業(yè)轉(zhuǎn)型,尋找到新的利潤點。但同時,Amazon go的出現(xiàn)也讓智能收銀設備廠商感覺到了挑戰(zhàn)。目前,掃碼支付、移動支付正不斷發(fā)展壯大,生產(chǎn)商們都在這類產(chǎn)品上不斷發(fā)力,然而,Amazon go的出現(xiàn)顛覆了現(xiàn)有的支付模式,“無收銀員、無條碼結賬”的消費模式一旦推廣開來,勢必又將是一場支付改革。挑戰(zhàn)中我們也不難想到,應對不斷發(fā)展的“黑科技”,最有效的辦法就是研發(fā)的投入,以強大的商用軟件來配合市場需求與科技發(fā)展,才能讓智能商用設備真正成為傳統(tǒng)零售走向新零售的重要助推力。